マネジメントとは？リーダーシップとの違いと、チームを成功に導く実践法

マネジメントとは

マネジメントとは、組織やチームが目標を達成するために、人・モノ・金・情報といった経営資源を効果的に活用することです。

経営学者ピーター・ドラッカーは、マネジメントを「組織をして成果を上げさせるための道具、機能、機関」と定義しています。

マネジメントの5つの基本機能

1. 計画 - 目標を設定し、達成のための道筋を描く
2. 組織化 - 役割を分担し、チーム構造を作る
3. 指揮 - メンバーを導き、モチベーションを高める
4. 調整 - 部門間や関係者間の連携を図る
5. 統制 - 進捗を管理し、必要に応じて軌道修正する

リーダーシップとマネジメントの違い

よく混同されますが、リーダーシップとマネジメントは異なる概念です。

項目	マネジメント	リーダーシップ
焦点	仕組みと効率	ビジョンと変革
問い	「どうやるか」	「なぜやるか」
時間軸	短期〜中期	中期〜長期
アプローチ	管理・統制	鼓舞・共感
求められる力	計画力、調整力	ビジョン構築、影響力

どちらが重要か

結論として、両方必要です。

リーダーシップだけでは夢物語で終わり、マネジメントだけでは現状維持に陥ります。優れた管理職は、状況に応じて両方の役割を使い分けられます。

リーダーシップの6つのスタイル

ダニエル・ゴールマンは、リーダーシップを6つのスタイルに分類しました。

1. ビジョン型

明確なビジョンを示し、チームを導くスタイル。変革期に効果的。

2. コーチ型

メンバー一人ひとりの成長をサポートするスタイル。育成に効果的。

3. 関係重視型

チームの調和と人間関係を重視するスタイル。対立解消に効果的。

4. 民主型

メンバーの意見を尊重し、合意形成を重視するスタイル。チームの知恵を活かすのに効果的。

5. ペースセッター型

高い基準を自ら示し、メンバーにも求めるスタイル。使い方を誤ると逆効果になりやすい。

6. 強制型

命令と指示で動かすスタイル。緊急時には有効だが、日常的に使うとチームを疲弊させる。

ポイント: 優れたリーダーは、状況に応じて複数のスタイルを使い分けます。

なぜEQがマネジメントに重要なのか

ゴールマンの研究によると、優れたリーダーとそうでないリーダーを分ける要因の85%は「EQ」に関連しています。

EQが高いマネージャーの特徴

• メンバーの感情や状況を察知できる
• 自分のイライラをチームにぶつけない
• 困難な状況でも冷静に対処できる
• フィードバックを建設的に伝えられる
• チームの信頼を得やすい

EQが低いマネージャーの問題

• メンバーのモチベーションを下げてしまう
• 感情的な発言で信頼を失う
• 対立を解決できず、チームが分裂する
• 優秀な人材が離れていく

優れたマネージャーになるための7つの実践

1. 1on1ミーティングを定期的に行う

週1回または隔週で、メンバーと1対1で話す時間を確保しましょう。

ポイント:

• 業務の進捗だけでなく、困っていることや成長したいことを聞く
• 話を聴くことを8割、自分が話すのは2割
• 信頼関係を築くための時間と捉える

2. 明確な期待値を伝える

メンバーが何を求められているか曖昧だと、不安やミスにつながります。

• 目標は具体的に数値化する
• 「良い仕事」の定義を明確にする
• 期待と現状のギャップを伝える

3. フィードバックを日常的に行う

年に1回の評価ではなく、日常的にフィードバックを伝えましょう。

効果的なフィードバックの型:

• 事実を伝える「○○の件で〜という行動があった」
• 影響を伝える「その結果、〜という効果があった」
• 期待を伝える「今後も〜を続けてほしい」

4. 権限を委譲する

すべてを自分でやろうとすると、ボトルネックになります。

• メンバーの強みを活かせる仕事を任せる
• 失敗を許容する姿勢を示す
• 結果だけでなくプロセスもサポートする

5. 心理的安全性を確保する

メンバーが安心して発言できる環境を作りましょう。

• 失敗を責めない
• 質問や意見を歓迎する態度を示す
• 自分の失敗談も共有する

6. 自分の感情を管理する

イライラや焦りをチームにぶつけないよう注意しましょう。

• 感情的になりそうな時は一呼吸置く
• 自分のストレス状態を把握する
• 必要ならその場を離れてクールダウンする

7. 自分自身のEQを高める

マネジメント力の土台はEQです。

自分の感情パターンを知り、他者への共感力を磨くことで、マネジメントは根本から改善されます。

よくあるマネジメントの失敗パターン

マイクロマネジメント

細かいことまで口を出し、メンバーの自主性を奪ってしまう。

対策: 結果を管理し、プロセスはメンバーに任せる。

問題の先送り

パフォーマンスの問題や人間関係のトラブルを放置してしまう。

対策: 小さいうちに対処する。難しい会話を避けない。

公平性の欠如

特定のメンバーだけを贔屓してしまう。

対策: 評価基準を明確にし、一貫性を保つ。

まとめ

マネジメントとは、チームに成果を上げさせるための総合的なスキルです。

ポイントの振り返り:

• マネジメントは「管理」、リーダーシップは「導く」こと
• 両方を状況に応じて使い分けることが重要
• 6つのリーダーシップスタイルを知り、使い分ける
• EQはマネジメント力の土台
• 1on1、フィードバック、権限委譲が日常の実践

まずは自分のリーダーシップスタイルやEQの傾向を知ることから始めましょう。

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よくある質問

Q: マネージャーに向いている人の特徴は？

人に興味があり、チームの成果を自分の成果として喜べる人です。また、自分の感情をコントロールでき、困難な状況でも冷静に判断できることも重要です。

Q: プレイヤーとして優秀な人がマネージャーになると失敗しやすいのはなぜ？

自分でやった方が早いと考え、権限委譲ができなくなるためです。また、「自分ができること」を基準に期待値を設定してしまい、メンバーを追い詰めることもあります。

Q: 初めて管理職になった時、まず何をすべき？

まずはメンバー一人ひとりと1on1で話し、彼らの強み・課題・成長したい方向性を理解しましょう。信頼関係を築くことが最優先です。

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最終更新日：2026年2月3日