EQとは？心の知能指数の意味・IQとの違い・高める方法をわかりやすく解説

EQとは何か

EQは「Emotional Intelligence Quotient」の略で、日本語では「心の知能指数」または「感情知能」と呼ばれます。

簡単に言うと、自分や他者の感情を理解し、それを上手にコントロール・活用する能力のことです。

EQの歴史

EQという概念は、1990年に心理学者のピーター・サロベイとジョン・メイヤーによって提唱されました。その後、1995年にダニエル・ゴールマンが著書『EQ こころの知能指数』を出版したことで、世界的に広まりました。

ゴールマンは「仕事で成功するにはIQよりEQが重要」と主張し、ビジネス界でもEQへの関心が一気に高まりました。

IQとEQの違い

IQとEQは、どちらも「知能」を測る指標ですが、測定する能力が全く異なります。

項目	IQ（知能指数）	EQ（心の知能指数）
測定するもの	論理的思考、記憶力、処理速度	感情の認識、共感力、自己制御
遺伝の影響	50〜70%と高い	比較的低い
変化の可能性	成人後は変わりにくい	努力次第で高められる
重視される場面	学業、専門技術の習得	リーダーシップ、チームワーク

なぜ今、EQが注目されるのか

AIやテクノロジーの発達によって、論理的な処理や計算は機械が担う時代になりました。一方で、「他者と協力する」「チームをまとめる」「顧客の感情を読む」といった人間ならではのスキルの価値は高まっています。

これこそがEQの領域であり、ビジネスで成功するための必須スキルとして再注目されているのです。

EQを構成する4つの要素

心理学者ダニエル・ゴールマンによると、EQは主に以下の4つの要素で構成されています。

1. 自己認識

自分が今どんな感情を抱いているかを正確に把握する能力です。

• 「今、自分はイライラしている」と気づける
• 自分の強みと弱みを理解している
• 自分の感情が判断にどう影響しているかを認識できる

2. 自己管理

自分の感情をコントロールし、衝動的な行動を抑える能力です。

• 怒りに任せて発言しない
• ストレスを適切に処理できる
• 変化や困難に柔軟に対応できる

3. 社会的認識

他者の感情や、場の空気を読み取る能力です。

• 相手がどう感じているかを察することができる
• 組織やグループの雰囲気を把握できる
• 共感力がある

4. 人間関係管理

人間関係を構築し、維持する能力です。

• 説得力のあるコミュニケーションができる
• 対立を建設的に解決できる
• チームを導くリーダーシップがある

EQが高い人の特徴

EQが高い人には、以下のような共通点が見られます。

感情面

• 感情の起伏が穏やかで安定している
• 怒りを感じても適切な形で表現できる
• 落ち込んでも立ち直りが早い

コミュニケーション面

• 聞き上手で、相手の話を遮らない
• 相手の立場に立って物事を考えられる
• 批判を個人攻撃と受け取らずに受け入れられる

仕事面

• チームで成果を出すことが得意
• 周囲から信頼され、頼られる存在
• リーダーや管理職として活躍する傾向がある

EQが低い人の特徴

逆に、EQが低いと以下のような傾向が見られることがあります。

感情面

• 些細なことですぐに感情的になる
• 自分の気持ちをうまく言葉にできない
• ストレスに弱く、心身のバランスを崩しやすい

コミュニケーション面

• 相手の気持ちに鈍感で、空気が読めない
• 自分の意見を押し通そうとする
• 批判されると攻撃的になる

仕事面

• チームワークが苦手で、一人で仕事をしたがる
• 人間関係のトラブルが多い
• 能力があっても昇進しにくい

EQを高める5つの方法

EQは生まれつきの才能ではなく、トレーニングによって高めることができます。

1. 感情を言語化する習慣をつける

「今、自分はイライラしている」「なんとなく不安だ」など、自分の感情に名前をつけましょう。感情日記をつけることも効果的です。

2. 反応する前に6秒待つ

感情的になった時、すぐに反応せず6秒間待ちましょう。これだけで衝動的な言動を防ぐことができます。人間の感情的な反応のピークは約6秒で過ぎ去ると言われています。

3. 相手の視点で考える練習をする

「もし自分が相手の立場だったら、どう感じるだろう？」と意識的に考える習慣をつけましょう。これは共感力を高める最もシンプルな方法です。

4. フィードバックを受け入れる

信頼できる人に「私のコミュニケーションで改善点はある？」と聞いてみましょう。他者からの視点は、自分では気づけない盲点を教えてくれます。

5. マインドフルネス瞑想を取り入れる

瞑想は自己認識を高め、感情をコントロールする力を養います。1日5分からでも始められます。

IQとEQはどちらが大事か

結論から言うと、両方大事ですが、場面によって重要度が異なります。

タイプ	特徴
IQ高 かつ EQ高	総合力が高く、リーダーとして活躍できる
IQ高 かつ EQ低	専門職では活躍するが、対人関係で課題を抱えやすい
IQ低 かつ EQ高	人間関係は良好だが、複雑な業務では苦労する

研究によると、「職場での成功にはEQがIQの2倍重要」という報告もあります。特にリーダーシップやチームワークが求められる場面では、EQの重要性はさらに高まります。

まずは自分のEQを知ることから

EQを高めるためには、まず「自分の現在地」を知ることが重要です。

自分の強みと弱みを正確に把握することで、どこを伸ばせばいいのかが明確になります。

---

よくある質問

Q: EQはテストで測れますか？

はい、測定できます。MSCEITなどの専門テストのほか、オンラインで受けられる簡易的なEQ診断もあります。

Q: EQは何歳からでも高められますか？

はい。EQは生涯を通じて発達させることができます。ただし、意識的なトレーニングが必要です。

Q: IQが高いとEQは低くなりますか？

必ずしもそうではありません。研究ではIQとEQには弱い正の相関があり、両方高い人もいます。

---

最終更新日：2026年2月3日